POLÍTICAS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta es la Política de privacidad ("política") del sitio web alojado en www. botanika.life ("sitio"). El sitio es operado en última instancia por Botanika Life Inc. ("nosotros", "nuestro" o "nosotros"). Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta política establece:

¿Qué información recopilamos?
¿Cómo utilizamos ésta información?
¿Cómo se da de baja de las actualizaciones y comunicaciones promocionales?
¿Dónde almacenamos su información?
¿Cómo protegemos tu información?
¿Divulgamos su información a otros?
¿Cómo protegemos la privacidad de un niño?
¿Utilizamos "cookies"?
¿Permitimos el contenido generado por el usuario?
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
¿Cuáles son tus derechos?
¿Podemos cambiar esta política de privacidad?
¿Tenemos enlaces a otros sitios web?
Sus derechos de privacidad en California
Contáctenos

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Al interactuar con nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y entendido esta política.

A los efectos de la ley de protección de datos del Espacio Económico Europeo (la "Ley de Protección de Datos"), el controlador de datos es: Botanika Life Inc. info@botanika.life

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA Botanika Life Inc.?
Información que nos das
Esta es información sobre usted que nos proporciona directamente cuando interactúa con nosotros.

Esta es información sobre usted que nos brinda al completar formularios en nuestro sitio o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Incluye la información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, se suscribe a nuestro servicio, busca un producto, realiza un pedido en nuestro sitio, participa en foros de discusión, sorteos, concursos u otras funciones de redes sociales en o a través de nuestro sitio, ingresa una competencia, promoción o encuesta, envía una consulta y cuando informa un problema con nuestro sitio.
La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía, detalles de inicio de sesión y contraseña.
También puede incluir detalles de empleo si nos envía un CV, hoja de vida u otros detalles de su historial de empleo en relación con una vacante de trabajo anunciada o una consulta general sobre oportunidades de empleo con nosotros.

Información que recopilamos sobre usted a partir de su uso de nuestro sitio
Recopilaremos automáticamente su información cada vez que visite nuestro sitio. Esto incluye:

Información técnica.
Información sobre su visita.
Datos de localización.
La información técnica puede incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
La información sobre su visita puede incluir los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluidas la fecha y la hora), los productos que vio o buscó, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas , información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente o identificador de redes sociales utilizado para conectarse con nuestro equipo de servicio al cliente.
Los datos de ubicación pueden incluir información que recopilamos a través del sitio en cuanto a su ubicación en tiempo real para proporcionar servicios de ubicación cuando usted los solicite o acepte para permitir el registro, entregar contenido, publicidad u otros servicios que dependen de saber dónde se encuentra. . Esta información también se puede recopilar en combinación con un identificador asociado con su dispositivo para permitirnos reconocer su navegador o dispositivo móvil cuando regrese al sitio.
La prestación de servicios de ubicación implicará la referencia a uno o más de los siguientes: (a) las coordenadas (latitud/longitud) de su ubicación; (b) búsqueda de su país de ubicación por referencia a su dirección IP contra fuentes públicas; y/o (c) su código de Identificador para anunciantes (IFA) para su dispositivo Apple, o la ID de Android para su dispositivo Android, o un identificador de dispositivo similar. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre el uso de cookies e identificadores de dispositivos en el sitio.

Información que recibimos de otras fuentes
Esta es la información que recibimos sobre usted:

Si utiliza cualquiera de los otros sitios web o aplicaciones que operamos o los otros servicios que brindamos.
De terceros con los que trabajamos en estrecha colaboración.
En este caso, le habremos informado cuando recopilamos esos datos si tenemos la intención de compartir sus datos internamente y combinarlos con los datos recopilados en este sitio. También le habremos informado con qué propósito compartiremos y combinaremos sus datos.
Estamos trabajando en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda). Le notificaremos cuando recibamos información sobre usted de ellos y los fines para los que pretendemos utilizar esa información.

¿CÓMO UTILIZAMOS ÉSTA INFORMACIÓN?
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
Información que nos das:
Usaremos esta información para:

Tomar medidas para celebrar cualquier contrato o cumplir con nuestras obligaciones que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo:

para mejorar y personalizar su experiencia de compra y para comunicarnos con usted con fines promocionales y de marketing a través de piezas postales específicas, mensajes telefónicos o correos electrónicos personalizados;
administrar su cuenta con nosotros;
verificar y realizar transacciones financieras en relación con los pagos que realiza en línea;
notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

Brindarle información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle, si ha dado su consentimiento para recibir material de marketing de nuestra parte en el momento en que recopilamos su información, cuando lo exija la ley o de otra manera en nuestros intereses legítimos, siempre que estos intereses no anulen. su derecho a oponerse a tales comunicaciones. Consulte ' ¿ Cómo se da de baja de las actualizaciones y comunicaciones promocionales? '.
Asegurar en nuestros intereses legítimos que:

el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más efectiva para usted y su computadora; y
le proporcionamos la información, productos y servicios que nos solicita.

Información que recopilamos sobre usted a partir de su uso de nuestro sitio
Usaremos esta información en nuestros intereses legítimos, cuando hayamos considerado que estos no están anulados por sus derechos:

Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas.
Para mantener nuestro sitio seguro y protegido.
Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante.
Mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.

Información que recibimos de otras fuentes
Podemos combinar esta información con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted en nuestros intereses legítimos (siempre que hayamos considerado que estos no están anulados por sus derechos). Usaremos esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos).
¿CÓMO DARSE DE BAJA DE ACTUALIZACIONES Y COMUNICACIONES PROMOCIONALES?
Cuando lo permita nuestro interés legítimo o con su consentimiento previo cuando así lo exija la ley, utilizaremos su información personal para análisis de marketing y para enviarle comunicaciones de actualizaciones promocionales por correo electrónico sobre nuestros productos/servicios.
Puede oponerse al marketing en cualquier momento verificando y actualizando sus datos de contacto dentro de su cuenta, o seleccionando el enlace "darse de baja" al final de todas nuestras comunicaciones de actualización promocional y de marketing, o enviándonos un correo electrónico a info@botanika .vida.
Respetamos todas las solicitudes para cancelar la suscripción a la recepción de correos electrónicos promocionales dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de la solicitud. Como tal, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, podemos proporcionar a nuestros socios publicitarios la dirección de correo electrónico de cualquier persona que nos haya enviado una solicitud de cancelación de suscripción, siempre que dicha empresa acepte no divulgar ni utilizar dicha dirección de correo electrónico para ningún otro fin que no sea honrar su solicitud para no recibir nuestros correos electrónicos promocionales.
¿DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN?
Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera de su país de origen, que puede no estar sujeto a la Ley de Protección de Datos equivalente.
Cuando su información se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos estén sujetos a las medidas de seguridad adecuadas, como confiar en un mecanismo de adecuación legal reconocido, y que se traten de forma segura. y de acuerdo con esta política de privacidad.
Podemos transferir sus datos personales fuera del EEE:

Para poder almacenarlo.
Para permitirnos proporcionarle bienes o servicios y cumplir nuestro contrato con usted. Esto incluye el cumplimiento de pedidos, el procesamiento de detalles de pago y la prestación de servicios de soporte.
Donde estamos legalmente obligados a hacerlo.
Para facilitar la operación de nuestro grupo de negocios, donde está en nuestros intereses legítimos y hemos concluido que estos no son anulados por sus derechos.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Toda la información ingresada por usted y transmitida a nuestro sitio cuando realiza un pedido o proporciona información está protegida por contraseña y por encriptación utilizando Transport Layer Security ("TLS"). TLS encripta su pedido e información antes de que nos la transmita para evitar que nadie más que nosotros decodifique su información.
Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
¿REVELAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL A OTROS?
Podemos dar su información a:

Cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra última sociedad de cartera y sus subsidiarias, que respaldan nuestro procesamiento de datos personales en virtud de esta política. Si alguna de estas partes está utilizando su información para fines de marketing directo, solo les transferiremos la información para ese fin con su consentimiento previo.
También podemos compartir su información personal con terceros seleccionados que nos brindan servicios, incluso para procesar pagos, brindar atención al cliente, proporcionar información electrónica para inversores en línea, monitorear la actividad del sitio web, brindar contenido del sitio web, ayudar a mantener nuestra base de datos de clientes, prevenir fraudes, administrar correos electrónicos, encuestas o concursos y administrar y mantener la información de la solicitud de empleo.

Nuestros terceros seleccionados pueden incluir:

Organizaciones que procesan sus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y la Ley de Protección de Datos. Esto incluye respaldar los servicios que ofrecemos a través del sitio, en particular aquellos que brindan servicios de alojamiento de datos y sitios web, cumplir con sus transacciones y consultas de servicio al cliente, actualizar su registro de información del cliente en nuestra base de datos, implementar nuestras ofertas promocionales para usted, cumplir con su solicitud de darse de baja de nuestro correo electrónico, brindar servicios de cumplimiento, distribuir cualquier comunicación que enviemos, respaldar o actualizar listas de marketing, facilitar comentarios sobre nuestros servicios y brindar servicios de soporte de TI de vez en cuando. Estas organizaciones (que pueden incluir proveedores externos, agentes, subcontratistas y/u otras empresas de nuestro grupo) solo utilizarán su información en la medida necesaria para realizar sus funciones de apoyo.
Proveedores de motores de búsqueda y análisis que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio y están sujetos a nuestra Política de cookies (esto no lo identificará como individuo).
Socios comerciales que, junto con nosotros, le brindan servicios y con quienes hemos celebrado acuerdos en relación con el procesamiento de sus datos personales, en particular para ayudarnos a comunicar, promocionar y vender nuestros productos y servicios.
Agencias de referencia de crédito con el fin de evaluar su puntaje de crédito cuando esta sea una condición para que celebremos un contrato con usted.
En la mayoría de los casos, proveedores de procesamiento de pagos que brindan servicios de procesamiento de pagos seguros.

Divulgaremos su información personal a terceros:

En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso divulgaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo sujeto a los términos de esta política de privacidad.
Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.
Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de suministro y otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio y para prevenir el delito cibernético.

¿CÓMO PROTEGEMOS LA PRIVACIDAD DE UN NIÑO?
Proteger la seguridad de los niños cuando usan Internet es importante para nosotros.
El sitio está destinado a ser utilizado únicamente por personas que tengan al menos 16 años de edad o cualquier mayoría de edad legal aplicable (la que sea mayor).
Al utilizar el sitio, usted nos confirma que cumple con este requisito. Si tiene menos de 16 años o la mayoría de edad legal aplicable (la que sea mayor), confirma que ha recibido el permiso de sus padres o tutores antes de usar este sitio o enviarnos información personal.
De acuerdo con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños, nunca solicitaremos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 13 años, sin obtener primero el consentimiento verificable de los padres. Si tiene menos de 13 años, su padre o tutor debe dar su consentimiento en su nombre cuando solicitemos su consentimiento en relación con el uso de su información. Si nos damos cuenta de que un usuario de nuestro sitio web es menor de 13 años y se ha registrado en línea sin el consentimiento previo verificable de los padres, eliminaremos la información de ese niño de nuestros archivos.
¿PERMITIMOS CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS?
Es posible que, de vez en cuando, pongamos a disposición de sus usuarios salas de chat, tableros de mensajes, grupos de noticias, redes sociales y/u otros foros públicos. Cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado al usarlas y evitar publicar información personal.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos los datos personales durante el tiempo que tenga una cuenta con nosotros para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y durante los siete años posteriores para identificar cualquier problema y resolver cualquier procedimiento legal O insertar el período de tiempo durante el cual se almacena la información personal o, cuando ello no sea posible, los criterios utilizados para determinar el plazo. También podemos retener información agregada más allá de este tiempo con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios. No se le puede identificar a partir de la información agregada retenida o utilizada para estos fines.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Según lo permitido por la Ley de Protección de Datos aplicable, puede tener derecho en determinadas circunstancias:

recibir una copia de sus datos personales que tenemos en nuestro poder;
para solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales que tenemos;
para solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales (mientras verificamos o investigamos sus inquietudes con esta información, por ejemplo);
oponerse al procesamiento posterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing (como se menciona en la sección ' Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales '
para solicitar que sus datos personales proporcionados se transfieran a un tercero.

Puede optar en cualquier momento por no permitirnos un mayor acceso a sus datos de ubicación desinstalando la aplicación. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que estén disponibles para su dispositivo móvil.
Su derecho a retirar el consentimiento:

Cuando el procesamiento de su información personal por nuestra parte se base en el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento sin perjuicio en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros . También puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento como se describe en la sección "Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales".
También puede ejercer los derechos enumerados anteriormente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@botanika.life
En el EEE, si no resolvemos satisfactoriamente su solicitud o inquietud, puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos (consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html ).
El Comisionado de Información es la autoridad supervisora en el Reino Unido y puede brindarle más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como tratar cualquier queja que tenga sobre nuestro procesamiento de sus datos personales.
¿PODEMOS CAMBIAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en relación con los cambios sustanciales, se le notificará por correo electrónico. Esta política se actualizó por última vez el 1 de marzo de 2021.
¿TENEMOS ENLACES A OTROS SITIOS WEB?
Puede haber enlaces en nuestro sitio web a los sitios web de otros. Cuando hace clic en uno de estos enlaces, abandona nuestro sitio web y accede al sitio web de otra parte. Estos otros sitios web no están bajo nuestro control y pueden recopilar información personal de usted. Nuestra política de privacidad no aborda las prácticas o políticas de información, privacidad y seguridad de ningún otro sitio web. Para obtener más información, lea nuestros Términos y condiciones generales.
Envíe cualquier inquietud sobre nuestra política de privacidad a info@botanika.life.
SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
Como residente de California, tiene ciertos derechos de privacidad como se describe en esta sección, incluida la forma en que usamos y divulgamos su información personal:

Recopilación de su información personal: como se detalla en la sección anterior "¿Qué información recopila Botanika Life Inc.?", recopilamos cierta información personal sobre los residentes de California, incluidos el nombre y el correo electrónico, así como la información recopilada automáticamente cuando visita nuestro Sitio. Recopilamos esta información directamente de usted y de terceros, como se describe anteriormente.
Uso y divulgación de su información personal. Usamos y divulgamos su información personal para los fines comerciales descritos en "¿Cómo usamos esta información?" y "¿Revelamos su información personal a otros?" secciones anteriores.
Derechos de privacidad. Sujeto a ciertas excepciones, los consumidores de California tienen derecho a solicitar acceso a su información personal, incluidos los detalles sobre la información personal compartida con terceros y proveedores de servicios, así como el derecho a solicitar que eliminemos su información personal. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@botanika.life

Brilla la luz
Recopilamos varios tipos de información personal sobre usted tanto en línea como fuera de línea durante el curso de nuestra relación con el cliente. Según la ley de California, si usted es residente de California, puede enviarnos una solicitud por escrito sobre cómo hemos compartido su información con terceros para sus fines de marketing directo.
Si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, envíe su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o dirección postal a continuación. Su solicitud por escrito debe incluir su dirección postal para que podamos proporcionarle nuestro aviso y el formulario de exclusión voluntaria de marketing directo de terceros. Le proporcionaremos este formulario dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito.
CONTACTANDONOS
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidas y deben dirigirse a:
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